Document à faire valider par votre conseil juridique avant mise en production.

1. Éditeur du service

Le service KLN Monitoring est édité par KLN-WEB, entreprise individuelle (auto-entrepreneur) représentée par Kellian Jonville, dont le siège est situé 212 chemin Les Molières, 84440 Robion (France), immatriculée sous le SIREN 847 871 191. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Contact : contact@kln-monitoring.fr — 07 45 26 41 07. Voir aussi les mentions légales.

2. Objet

KLN Monitoring est une plateforme en ligne (SaaS) de surveillance, de sécurité et d'aide à la décision pour sites PrestaShop et WordPress, incluant un copilote basé sur l'intelligence artificielle. Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service.

3. Compte & abonnement

L'accès au service nécessite la création d'un compte. KLN Monitoring propose un essai gratuit de 14 jours donnant accès à l'ensemble du service (détail complet et copilote IA). À l'issue de cette période, l'accès requiert un abonnement mensuel sans engagement, facturé par site surveillé selon la grille tarifaire en vigueur. Les paiements sont gérés via notre prestataire Stripe.

4. Niveau de service

KLN Monitoring met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service et la fiabilité des analyses. Le service constitue un outil d'aide à la surveillance et ne saurait garantir l'absence totale d'incident sur les sites surveillés, ni se substituer aux dispositifs de sécurité propres à chaque hébergement.

5. Suggestions de l'IA

Les recommandations générées par le copilote IA sont fournies à titre indicatif, à destination d'un professionnel. Elles doivent être évaluées par l'utilisateur avant toute mise en œuvre. KLN Monitoring ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur leur seule base.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à n'ajouter à la surveillance que des sites dont il a la gestion ou pour lesquels il dispose d'une autorisation, et à utiliser le service conformément à la réglementation applicable.

7. Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment depuis l'espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes du ressort du siège de l'éditeur.