FAQ
Toutes vos questions,
une réponse claire.
Le produit, l’IA, la mise en route, les tarifs : tout ce qu’il faut savoir avant de vous lancer.
Général
Le produit
Qu’est-ce que KLN Monitoring exactement ?
KLN Monitoring est un copilote IA pour vos sites PrestaShop et WordPress. Il surveille la disponibilité, la sécurité et la performance 24/7, et va plus loin : il analyse votre site pour proposer des améliorations concrètes, prêtes à appliquer. Pratique pour un e-commerçant comme pour une agence.
En quoi est-ce différent d’un outil de monitoring classique ?
Les outils classiques s’arrêtent au constat. KLN ajoute un copilote IA qui vous dit précisément quoi améliorer — autant d’opportunités concrètes pour gagner en sécurité, en performance et en ventes.
Avec quels CMS est-ce compatible ?
PrestaShop, WordPress et WooCommerce, avec un connecteur PrestaShop natif et un plugin WordPress. La détection de vulnérabilités s’appuie sur les bases CVE Friends-of-Presta et Wordfence.
Usage
Mise en route & usage
Combien de temps pour mettre en place ?
Environ 3 minutes par site : vous ajoutez l’URL, installez le connecteur ou le plugin, et la surveillance démarre. Aucune configuration serveur.
Comment suis-je alerté en cas d’incident ?
Par Email, Slack et Discord, en temps réel, et de façon configurable par type d’incident (uptime, SSL, malware, performance, serveur…).
Puis-je gérer plusieurs sites ?
Oui, KLN est multi-sites (et multi-clients) : tous vos sites sont centralisés dans un seul tableau de bord, avec page de statut et portail client si besoin.
IA
Le copilote IA
L’IA propose-t-elle des choses déjà présentes ?
Non. Elle lit la liste réelle des modules et fonctionnalités actifs et écarte tout ce qui existe déjà. Chaque suggestion est unique au site.
Sur quoi se basent les suggestions ?
Sur ce que vend la boutique, son secteur, ses modules, sa version CMS/PHP, ses performances et sa structure SEO. Les recommandations sont contextualisées et chiffrables.
Tarifs
Tarifs & facturation
Combien ça coûte ?
Un tarif unique et plat : 29,90 € par mois et par site, identique quel que soit le nombre de sites, copilote IA inclus. Vous gérez plusieurs sites ? Contactez-nous pour un code promo. Voir la page Tarifs pour le détail.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : vous pouvez essayer KLN Monitoring gratuitement pendant 14 jours avec tout inclus — le détail complet et le copilote IA. Ensuite, c’est un tarif unique de 29,90 €/mois/site, sans engagement : mensuel, résiliable à tout moment, géré via Stripe.
Agence ou freelance : puis-je facturer la prestation à mes clients ?
Oui. De nombreuses agences et freelances intègrent KLN à un forfait de supervision mensuel facturé au client. Pour les volumes, un code promo est disponible sur demande, appliqué au paiement Stripe. Tout est détaillé sur la page Agences.
Une question sans réponse ?
Écrivez-nous, on répond vite — et avec un humain.
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